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常见问题
在柬埔寨购买、充电、保养和拥有一辆BYD电动车所需了解的一切，尽在于此。找不到您要的答案？我们的团队随时为您服务，一条信息即可联系。
我在柬埔寨哪里可以看车和试驾BYD？
BYD车辆在我们位于金边和西哈努克市的授权展厅均有展示，包括BYD City Mall、BYD Monivong、BYD Orkide、BYD Chbar Ampov和BYD西哈努克市。欢迎莅临任意展厅，或在线预约试驾，我们的团队将为您安排合适的时间。
我该如何预约试驾？
您可以直接通过本网站预约试驾，或致电+855 99 485 868，也可以通过Facebook、Telegram或WhatsApp与我们联系。请告知您感兴趣的车型及首选展厅，我们将为您确认预约。
柬埔寨有哪些BYD车型在售？
我们的产品阵容包括ATTO 3、DOLPHIN、SEAL和SEALION等乘用车型，以及不断丰富的BYD商用车系列。新车型持续到店——请与我们的团队联系，确认当前的供应情况与配置规格。
一辆BYD单次充电能行驶多远？
续航里程取决于车型、电池容量和驾驶条件。BYD电动车基于刀片电池和e平台架构打造，实现高效的真实续航，既适合日常城市驾驶，也能胜任较长的省际出行。请向我们的团队咨询您所考虑车型的具体续航数据。
我该如何以及在哪里给我的BYD充电？
您可以使用壁挂式充电桩在家充电，也可以在我们的展厅及合作充电站补电。BYD车辆同时支持交流充电和直流快充。本站的车主服务与客户支持栏目提供可用充电站的实时地图。
充电需要多长时间？
充电时间取决于充电桩类型和车辆本身。直流快充可在远不到一小时的时间内，将大多数BYD车型从低电量充至约80%；而夜间交流家用充电则非常适合让您每天满电出发。
刀片电池安全吗？
安全。BYD刀片电池采用超稳定的磷酸铁锂化学体系，通过了业界最严苛的针刺安全测试，无起火、无冒烟。它专为长寿命、高耐用和让您安心而打造。
BYD提供什么质保？
BYD提供涵盖整车的制造商质保，以及针对电池的另一项更长期的独立质保。完整的质保条款与保障细节可在我们的质保信息页面及您最近的展厅获取。
我该在哪里为BYD做服务和保养？
所有服务与保养都应在授权的BYD服务中心进行，使用原厂配件并由受过培训的技师操作。这将保持您的质保有效，并让车辆始终保持最佳性能。请查看服务与保养页面进行预约或了解更多。
你们提供金融或分期付款方案吗？
提供。我们与合作银行及金融机构携手，为乘用车和商用车提供金融及分期付款方案。请访问我们的金融页面，或咨询展厅顾问，找到适合您预算的方案。
我该如何获取备件和配件？
原厂BYD配件及附件通过我们的授权展厅和服务中心供应。请联系我们的客户支持团队，我们将协助您为爱车找到正确的配件。
我该如何联系BYD柬埔寨寻求支持？
请致电+855 099 485 868，发送邮件至info@modernautokh.com，或通过Facebook、Instagram、TikTok、Telegram、WeChat或WhatsApp与我们联系。我们的团队随时为您提供销售、服务以及任何有关拥有BYD的问题解答。